Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Dienstleistungen der Firma LERNSTEINE^®
Version vom 16.11.2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über Dienstleistungen rund um die Nutzung der Lernplattform Moodle geschlossen werden – insbesondere Training, Hosting (im Auftrag durch edugo), Support.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt der Anbieter nicht an, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 „Kunde“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person, die eine Dienstleistung des Anbieters in Anspruch nimmt.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich E-Learning, insbesondere Schulung/Training, Hosting, technische Betreuung (im Auftrag durch edugo) und Beratung im Zusammenhang mit Moodle.
2.2 Moodle® ist eine eingetragene Marke von Moodle Pty Ltd. Unsere Angebote sind unabhängige Dienstleistungen und stehen in keiner direkten Verbindung zu Moodle HQ.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
3.2 Der Kunde bestellt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung eines Angebots oder durch Unterzeichnung eines Vertragsdokuments.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden schriftlich oder elektronisch bestätigt.

4. Leistungsumfang & Paketbeschreibung

4.1 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Vertrag.
4.2 Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.
4.3 Hosting-Pakete (im Auftrag durch edugo), Trainings-Pakete etc. werden nach den für sie vereinbarten Bedingungen erbracht.

5. Preise und Zahlung

5.1 Die Preise ergeben sich aus dem Angebot des Anbieters in der jeweils gültigen Fassung.
5.2 Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
5.3 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen netto ohne Abzug fällig.
5.4 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz p. a. zu verlangen.

6. Hosting-Leistungen

6.1 Bei Hosting-Verträgen gilt: Der Anbieter stellt dem Kunden die vereinbarte Infrastruktur und Dienste zur Verfügung.
6.2 Der Anbieter übernimmt Sicherheitsupdates, Monitoring oder sonstige im Vertrag genannte Leistungen.
6.3 Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang und die erforderlichen Daten bereitzustellen, um den Dienst ordnungsgemäß zu betreiben.
6.4 Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Netzstörungen oder Handlungen des Kunden verursacht wurden.

7. Trainings-/Schulungsleistungen

7.1 Bei Trainings- bzw. Schulungsleistungen gelten zusätzlich:

• 7.1.1 Der Kunde muss verbindlich zur vereinbarten Zeit teilnehmen.

• 7.1.2 Stornierungen oder Umschreibungen sind bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich, danach fallen [z. B. 10 %] bzw. die volle Teilnahmegebühr an.
  7.2 Der Anbieter stellt die vereinbarten Schulungsunterlagen zur Verfügung; davon abweichende Nutzungen bedürfen der Zustimmung des Anbieters.

8. Haftung & Gewährleistung

9.1 Der Anbieter gewährleistet, dass er die Leistungen mit angemessener Sorgfalt erbringt.
9.2 Für Mängel leistet der Anbieter nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzleistung.
9.3 Die Haftung des Anbieters für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
9.4 Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Kardinalspflichten verletzt wurden.
9.5 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Nutzungsrechte und Urheberrechte

10.1 Der Anbieter räumt dem Kunden die im Vertrag genannten Nutzungsrechte an erstellten Inhalten ein.
10.2 Alle Urheber- und Nutzungsrechte an Materialien, Software, Design etc. verbleiben beim Anbieter oder seinen Lizenzgebern.
10.3 Der Kunde darf Materialien ausschließlich für den im Vertrag bezeichneten Zweck nutzen; eine Weitergabe oder Veröffentlichung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung.

10. Datenschutz

11.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (z. B. DSGVO).
11.2 Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung des Anbieters, die Bestandteil dieses Vertrages ist.

11. Vertragsdauer & Kündigung

12.1 Bei Hosting-Verträgen beträgt die Mindestvertragslaufzeit in der Regel 12 Monate, sofern nicht anders vereinbart.
12.2 Trainings-Verträge enden mit Erbringung der Leistung, sofern keine weitere Vereinbarung besteht.
12.3 Beide Parteien können aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen.
12.4 Eine ordentliche Kündigung ist nur zum Vertragsende möglich, sofern nicht anders vereinbart.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen wird eine Regelung gelten, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
13.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
13.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.